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                    專題|如何接班“胡興國”們 妝二代要面臨3大挑戰

                    月度封面 楊曉峰 CS主編 ·  2018-04-11
                    相比那些從零開始的創業者,“妝二代”遇到的挑戰還要大得多。

                    封面專題圖-09.jpg

                    *本文系品觀網(pinguan.com)3月封面專題“二代妝主坐江山”系列文章

                    2018年1月16日,是賈盟一生中最特別的日子之一。這天,他在朋友圈發布了與女友領取結婚證的消息。

                    賈盟是90后,河北新樂美顏臣化妝品連鎖創始人賈春江之子,2016年便接觸店鋪運營管理的他,未來接手美顏臣,應該是板上釘釘的事。

                    和賈盟一樣,于未婚年齡接班父輩打下來的江山的年輕人,在化妝品行業并不少見。環亞的胡根華、山西大同御之秀的張錦鵬、杭州e77的李藝晨、廣州蕾琪的馬學錳等皆是如此。

                    “65%的私營企業在未來十年內面臨接班課題,其中半數的接班人將為90后。”這個調查結果,是將“企業面臨轉型升級,家族面臨接班傳代”視為中國商界頭等大事的吳曉波得出的。

                    而不少化妝品企業在這個問題上顯然走在了前面,有的二代接班已經多年,還有的,則正處于接班前的預備期。賈盟們便屬于后者。

                    只是,這些“妝二代”并非都是想象中含著金鑰匙長大的,接班也不一定完全出于自愿。更重要的是,他們可能面臨同一個問題:由于年齡上的鴻溝,與父輩間必定存在經營理念上的極大差異。

                    或許,相比那些從零開始的創業者,“妝二代”遇到的挑戰還要大得多。

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                    部分化妝品企業二代接班人

                    做生意不是過家家 本事都得從頭練

                    其實,不是所有的二代接班人一開始就能介入管理。他們有的是從基層雜務做起,有的則先負責某個小的領域,一點點積累經驗后,才慢慢進入企業高層。

                    比如御之秀接班人張錦鵬,17歲時便深入市場做流通品業務,而后又做店鋪采購管理,接著參與終端品牌業務,在2015年正式接觸門店經營之前,經歷了8年不同層面的“打磨”。

                    賈盟也是一樣,最開始負責外埠市場,2016年才回到美顏臣新樂總部,從運營、采購、營銷管理、團隊建設、店鋪定位、教育培訓等各個環節,一步步慢慢實踐,為將來接手店鋪打好基礎。

                    而作為有106家門店的大型化妝品連鎖千色店接班人,黎學林的經歷同樣很“勵志”。在大學畢業歸國后,先是有3年平安保險銷售人員工作歷練,后又做了一年多的化妝品貿易,即使后來進入千色店,也是從電子商務的一線運營做起。

                    客觀來看,這些年輕二代,可能很早就被確立要接班家族企業,或是自身對實業有濃厚興趣,因此,給出了相當長時間為接班或涉足實業做鋪墊。而鋪墊的過程,大多是在自家企業做一些底層工作。按照周朔的話講,公司很多基礎崗位,他都“經歷過一遍”。

                    當然,也有部分年輕二代起點較高,很早便開始擔當重任,只不過并非統攬全局,而是從某個板塊的管理做起。典型的如胡根華,碩士畢業后一進入環亞,就出任品牌管理中心總經理;蕾琪的馬學錳剛剛25歲,便已是蕾琪旗下彩妝品牌伊絲諾的市場部總監;杭州晨玥李藝晨,在從美國讀研歸國后,便接下了晨玥旗下獨立連鎖系統e77的經營管理權。

                    那么,這是否意味著,胡根華、馬學錳等二代接班人就不需要歷練和做基礎培育了呢?顯然不是。要知道,胡根華在正式進入環亞前,已在環亞電商運營中心的基層崗位鍛煉了很久;馬學錳同樣是先在基層“輪崗”了一年半時間;即便是從未在基層待過的李藝晨,剛剛接手e77時,也是從采購慢慢做起來的。

                    更何況,他們目前所負責的板塊,對于未來接班家族企業來說,本身就是一種歷練和基礎培育。

                    事實上,從中我們也可以看到上一輩經營者的思維方式。正如吳曉波所預見的,那些靠打拼攢下家業的上世紀六七十年代生人,正“面臨接班傳代”。不過,多年的從商經驗告訴他們,接班傳代可不只是“立儲”那么簡單,在正式接班之前,打好根基很關鍵。

                    畢竟,自己打下的江山,總不能“毀”在下一代手里。

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                    擁有多少光環 就得承受多少壓力

                    正是因為這種特殊的身份背景,“妝二代”在接班前的境遇,可能并不像外人以為的那樣如“太子爺”般光鮮亮麗。他們所要做的準備,有很多很多。

                    就算是接班之后,也不意味著“妝二代”就可以馬上當家做主,成為高枕無憂的人生贏家。

                    像李藝晨這樣的海歸,因為有在美國留學和工作的經驗,深受西方文化和商業環境侵染,再來做國內實體零售的客戶維護工作,多少會有些不適應。

                    李藝晨坦言,跟老外談生意非常簡單,而與國內的代理商、供應商來往,門道就多得多了。可以想見,讓一個90后潮男去面對各種應酬,或是為了一些折扣和實惠去跟別人反復糾纏,確實是挺違和的一件事情。

                    和李藝晨一樣有著留洋經歷的黎學林、周朔,以及優時尚化妝品連鎖的張萌等年輕人,或許都存在類似的情況。

                    此外,一定程度的“心理落差”,也是部分“妝二代”的常見癥狀。比如張萌,曾在俄羅斯留學,又在上海這樣的大城市工作過,最后卻在小縣城湖南桃源管理幾家化妝品店,難免會有失落。事實上,不甘心、不情愿、不在意,確實是張萌在接班之初的心理反應。

                    像張萌這般原本有著高學歷和宏大人生規劃,最終卻接班傳代的人群,應該也不在少數。

                    不過,相比之下,因威信尚未建立而產生工作上的阻礙,可能才是“妝二代”會遇到的最大困境。對此,馬學錳深有體會。

                    據了解,因為年紀不大,工作年限又短,被員工視為新人的馬學錳平時沒少“受氣”,有時交代工作,一些員工常以自己很忙進行搪塞。好在有職務傍身,可以強制要求,才不至于勞而無功。

                    看來,如何讓員工從心底承認自己的領導權,是“妝二代”必須去面對的課題。

                    傳承很重要 不過變革更重要

                    讓員工接納自己,讓自己融入企業,對于“妝二代”而言,其實就是“傳承”問題。只是,傳承家業容易,但要讓接班者完全傳承上一輩的經營理念,難度就有些大了。

                    上一輩的創業環境,與“妝二代”接班時的市場環境,可謂千差萬別。重要的是,“妝二代”接受教育的程度、接收信息的能力以及思維眼界等,都可能大大超越想要“傳位”給自己的人。

                    這個時候,也許沒有誰還會走上一輩人的老路。

                    湖南永州千姿彩化妝品連鎖的接班人許盼就明確表示,上一輩經營者的思路在當時的年代是正確的,放到現在也許是不可取的。為此,他在店鋪形象、產品結構等各個層面都做了調整。

                    御之秀張錦鵬面對接班前各部門權責不夠明晰、責任沒有到人的情況,在部門權限、人員管理等方面也曾做過大刀闊斧的改革。雖然年紀輕輕,但在外界看來,他比父親張俊高(御之秀創始人)還要能折騰得多。

                    而張萌對于自己所繼承的店鋪像是早就不滿意似的,剛接手便把門店關得只剩1家,甚至連店名都給換了。后面再開店,基本完全依照自己的思路進行。

                    可以看出,面對店鋪此前存在的問題,這些想要改變的二代基本“沒留什么情面”。

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                    另一部分尚未完全把握企業管理權的“妝二代”,則會在自己負責的板塊進行一些突破性嘗試。

                    比如馬學錳,相比傳統流通渠道和產品推廣方式,他更偏向于開拓新平臺和創新營銷方式,并努力推動線上渠道從電商平臺轉向社群營銷平臺;從采購做起的李藝晨,則摒棄了老一輩根據與代理商的關系來進行采購的做法,而是提高選品標準,并成立了一個用以鑒定篩選產品的產品部;至于周朔,對于京潤珍珠電商部門的創立與發展,及電商和微商渠道的深度布局,都起到了至關重要的作用。

                    在企業經營思路的創新上,這些年輕人無疑都展現著自己優于傳統經營思路的一面。

                    誠然,“妝二代”的社會閱歷和行業經驗相對來說不算豐富,對整個企業的掌控能力,較之上一輩也還比較薄弱,但這似乎并不妨礙他們正逐漸成為企業的管理核心。而他們努力傳承的激情,和熱衷變革的狀態,或許有助于加快自己走向管理核心的步伐。

                    李藝晨如是,周朔如是,賈盟也如是。

                    2018年4月9日,賈盟又在朋友圈發布了自己與美顏臣團隊工作的新動向,其中有8個字格外引人注目:突破極限,超越自己!

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