12月15日,由品觀APP主辦的2020中國化妝品年會·主論壇在廣州香格里拉大酒店開幕。名創優品(集團)創始人兼首席執行官葉國富在現場發表了題為《Z時代的企業生存法則》的主題演講。
名創優品(集團)創始人兼首席執行官葉國富
當下,大消費時代在重構,新的消費主體不斷涌現,Z世代已成為美妝品類的消費主力軍。俘獲z世代人群,正是把握未來。
兩個月前,30歲以下消費者占比超過60%、被稱之為“中國最大十元店”的名創優品在美股上市。截至12月15日10:00,名創優品報22.17美元/股,總市值67.39億美元(約合人民幣441億元)。
上市12天后,名創優品啟動“1+1+1”質量管控機制,通過自檢、他檢和國檢三道關口,加強品質管控,同時,葉國富以個人名義拿出1億,成立“名創優品億元品質保障基金”,為質量問題兜底。
可以看到的是,從哎呀呀到名創優品,葉國富帶領團隊不斷更新著大家對零售業的認知,也帶來了大家對低價零售的認可。
會議現場,葉國富用名創優品的案例講解了零售時代的改革和變遷。他把零售業分成三個時代,2010年以前是1.0時代,也是低價時代,價格低更有競爭力;2010年以后進入性價比時代;2018年之后,是“性價比+IP創意”時代。
在這三個時代中,名創優品均能找準時代脈搏,徑直向上發展,2019年GMV達到190億元。
透過演講,葉國富揭秘了貫穿名創優品快速成長的核心要素。他總結,名創優品有“三駕馬車”。
第一架馬車,產品為王。
他認為,做產品有“三高三低”。
“三高”是指高顏值、高品質和高頻率。其中,高顏值是指產品要有設計感,要有統一的設計語言和風格;高品質則是指有嚴格的內部品質控制;高頻率,是指根據消費者需求,快速對產品進行迭代和上新。比如,名創優品目前會在7天內推出約100個新SKU,而上新的方案是從1萬個初選方案中精選來的。
“三低”是指低成本、低加價和低價格。其中,低成本是指打造無與倫比的供應鏈,進行大規模直采,以此來降低成本,目前名創優品擁有600多家經驗豐富的世界級品牌制造商;低加價是指不賺快錢、永續經營;低價格是指用低價構建競爭力,名創優品95%以上的產品是低于50塊錢以下,讓消費者到店不要有任何的消費壓力,想買就買。
第二架馬車,名創合伙人模式。
“這個模式非常特殊,是中國首創。”葉國富表示,這一模式,可以讓品牌方與名創合伙人達到雙贏。
他進一步解釋,在這個模式下,品牌方可以專心做產品、輕資產迅速拓店、直接獲取關鍵的運營和消費者數據,確保品牌形象和客戶體驗的一致性;而名創合伙人則可以獲取品牌與管理的全面賦能、專注尋找最佳鋪位資源、最小化存貨風險等。
第三架馬車,全球化。
全球化讓名創優品在過去的幾年內快速發展,目前,名創優品已覆蓋80個國家和地區,門店數量超過4200+,已成為全球自有品牌綜合零售NO.1。
不過葉國富也強調,做全球化,一定要把國外和國內的市場分開。“不一定全部都要學習國外的,現階段有很多國外企業也來中國學習,包括目前國內的很多產品創新都是走在前列的。”他舉例,比如,名創優品的很多IP創新甚至走在了美國的前面,又比如,在中國市場做自有品牌更有優勢,目前名創優品的自有品牌占到系統的10.9%,排名第一。
“中國的消費者正逐漸從功能需求轉化為精神需求,我們要達到一種讓消費者幸福、沉浸式的購物體驗,把低價商品做得高大上,讓每個人都享受生活中的小確幸,這是我們的使命。”葉國富表示,帶著這一使命,名創優品不斷探索新的商業模式,比如推出新一代的美妝集合店WOW COLOUR,目前已開到200多家。“新一代的消費者,會更想要進入新一代的美妝集合店里去。”
同時,名創優品也在不斷強化數字技術能力,并花了1億多打造了平臺,將所有的門店、供應商“匯集”,“無論是墨西哥、巴西還是希臘,門店每賣一個產品總部馬上可以看到”。
葉國富希望,在不斷探索下,未來名創優品將打造成新零售的平臺型公司。
作為行業的年度盛事,中國化妝品年會是品觀對產業的年度盤點,也是行業年度交流和思想碰撞的重要場合。
本屆年會由瑩特麗、有贊戰略合作,主題為“沖浪”。參與主論壇的演講嘉賓包括:廣東省日化商會會長張楚標、 名創優品(集團)創始人兼首席執行官葉國富、寶潔公司大中華區首席技術執行官林麗、美國BeautyStreams美妝智庫全球合伙人王茁、紐西集團創始人劉曉坤、OIB.CHINA總經理吳志剛、交個朋友聯合創始人&副總裁童偉等。