12月16日,由品觀APP主辦的2020中國化妝品年會·內容營銷論壇在廣州香格里拉大酒店開幕。茉莉集團聯合創始人Danny在現場發表了主題為“企業如何在電商時代驅動升級”的演講。
茉莉集團聯合創始人Danny
茉莉數科集團是一家電商內容整合營銷機構,運用優質種草內容,為品牌提供一站式解決方案。截至目前,茉莉數科集團已入駐了包括今日頭條、唯品會、抖音、快手、淘寶、京東等在內的8大平臺,累計合作的國內外知名品牌超過1500家,包含了倩碧、CPB、寶潔、聯合利華等。
進入2020年后,直播、短視頻營銷呈現出井噴式發展態勢,電商內容營銷成為全新營銷趨勢,在這一背景下,Danny分享了自己對于企業發展的一些思考。
內容平臺電商化,電商平臺內容化
會上,Danny分享了一組數據:整個互聯網直播受眾4.3億,天貓成交額的90%來自品牌直播,抖音電商日成交量6億。在這背后,直播服務商是不可忽視的存在。
在茉莉集團壯大的過程中,Danny也見證了電商的發展,從2016年今日頭條文章中可以插入電商鏈接、企鵝號可直接跳轉至電商平臺到網易號、新浪看點相繼開啟mcn合作計劃,再到2018年末小紅書和淘寶打通,“內容平臺電商化”新趨勢已經到來。
與此同時,“電商平臺也開始內容化”,Danny以阿里電商發展為例,2017年迎來轉折后,推薦流量首次超越搜索流量。2018年,阿里強化內容調整,在首頁推薦、首頁訂閱、淘寶逛逛等方面實現精準的人貨內容匹配,從消費購物到生活方式迎來全面升級。
隨著“電商平臺內容化”,服務商也必須做出相應的升級改變,在Danny看來,服務商已經從運營驅動的第一代,經過工具驅動、數據驅動,從2017年開始進化為第四代的內容驅動。比如,手機淘寶全新升級,已經從店鋪粉絲運營陣地發展為內容消費的種草平臺。
新電商時代,企業如何升級?
Danny指出,以前企業有產品就行,有客流量即可,但如今同時滿足這兩點已遠遠不夠,還必須賦予產品內容創意,因此,他認為新電商時代的品牌發展有三大核心驅動力:品牌產品、流量營銷、內容創意。而在未來,企業有三大發展趨勢:
趨勢一,新品拉動新人群/新消費。天貓小黑盒數據顯示,新品發布速度劇增,2019年數量增長至1億+ ;新品銷售占比持續提升,2019年助力品牌店鋪拉新率增長 1.7 倍;破億級新品玩家群體加速擴大,2019年新品幫助拉高平均貨單價增加1.5 倍。
Danny認為,"品牌應該不斷推出新產品,以留住老客吸引新消費者,刺激消費。"以天貓小黑盒為例,茉莉集團采取“三步走戰略”助推小黑盒站內外共振發聲引爆新品銷售。
第一步,高度聚焦新品發布事件,助力新品入選42位大咖主播名單,搭建超頭主播+明星直播專場,最終曝光量3600萬+;第二步,官方資源+主播資源彈窗+焦二黃金時段全量曝光,直播達人微淘預熱,覆蓋渠道達到11個;第三步,站內外聯合營銷,即站外短視頻+圖文種草,同時站內紅人直播間收割,層層加碼之下新品預訂超4萬件。
趨勢二,平臺入局做內容。“萬物皆可CP”演變成潮流風尚的同時,茉莉集團攜手天貓正當紅發起了一場聲勢浩大的“理想生活,發量驚人”活動,掀起一股護發的熱潮。Danny指出,此舉不僅聚攏大眾關注、實現品牌共贏的同時,還提供了一種營銷破題的新思路。
趨勢三,行業邁向專業化比拼。Danny提出“1+X+Y頂層設計”的三環思路,“1”為品牌私域,包括人、貨、場、策;“X”為品牌MCN化,即導購矩陣、品牌孵化矩陣以及經銷商矩陣;“Y”為合作達人矩陣,主要表現為選對人、內容好。
Danny強調,新媒體營銷時代企業要學會“交朋友”,除了品牌聯動之外,還要和服務商、媒體、達人包括消費者做朋友,“要把消費者當人,而不是取款機。”
作為行業的年度盛事,中國化妝品年會是品觀對產業的年度盤點,也是行業年度交流和思想碰撞的重要場合。本屆年會由瑩特麗、有贊戰略合作,主題為“沖浪”。本場內容營銷論壇由小美誠品、微盟和萊博藥妝戰略合作,將有來自上海語析、赫麗爾斯、杭州不息、茉莉集團等的嘉賓帶來重磅分享和洞察。