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                    “逸仙Open Lab”首度公開,揭開完美日記誕生的秘密

                    品牌 董瑩潔 高級記者 ·  2021-04-17
                    "走一條沒人走過的路。”

                    成立4年快跑上市,完美日記母公司逸仙電商打造出近年來最具影響的“完美日記現象”。然而今年3月,逸仙電商發布上市后首份財報,曾一度引發業內對其是否“重營銷輕研發”的爭議。

                    4月15日,逸仙電商首次公開產品研發創新的“秘密武器”——逸仙Open Lab,并邀請媒體和行業同仁赴上海開展眼影探秘之旅,走進其代工廠上海臻臣的研發中心、制作工廠和實驗室,分享完美日記在研發和品質方面的經驗和成果。

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                    逸仙Open Lab即開放式體系,有別于傳統的封閉研發模式,它是由逸仙電商為主導核心,將原料端、研發端、生產端等全球頂尖合作伙伴納入其中。憑借逸仙規模龐大且深度的消費者調研,多方合力研發創新,突破技術難點,以遠超行業水平的嚴苛標準,打造優質美妝產品。目前,逸仙在打造“芯片”的同時,也完成了“芯片”生產的上下游整合。

                    此次活動上,來自逸仙電商、上海臻臣、森馨科技的相關負責人,也分別對當前“為什么部分眼妝產品會飛粉?”“完美日記是否重視研發?”等業界關注的問題做出了回應。

                    探秘爆款眼影的誕生

                    作為逸仙電商深度合作伙伴之一的上海臻臣,是一家與諸多全球知名品牌合作的中國彩妝OEM、ODM生產型企業,也是多個國際大牌在中國指定的唯一生產制造商。

                    據報道,今年1月14日,逸仙電商與上海臻臣共同出資成立上海逸仙化妝品有限公司(上海逸仙),持股比例為35%和65%,經營范圍包含化妝品生產、貨物進出口、技術進出口等。二者合作關系更近一步,也凸顯了逸仙電商狠抓研發的決心。

                    在此次活動的探訪研發生產工廠環節中,上海臻臣工廠內的完美日記眼影壓盤生產線首次“曝光”。據上海臻臣相關負責人介紹,當前壓粉車間分為全自動、半自動和手動機三種模式,分別用于生產不同工藝要求的粉狀化妝品。

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                    今年3月剛剛面世的完美日記動物眼影「丹頂鶴」盤中,代表丹頂鶴色彩的紅白相間眼影格,就是采用半自動機壓制而成,其中多個步驟都需要人工操作,避免混色、飛粉等問題。

                    “以前看國外視頻網站的美妝博主介紹粉質產品生產,大多是手工制造。”參觀的美妝博主分享道,“所以這次看到國內美妝產品擁有領先的全自動壓粉生產線,感到十分震撼。”

                    上述負責人透露,公司在試驗了各種國內國外的自動化入粉組裝設備,并且進行了一系列的定制開發與測試后發現,在粉類的組裝過程中,機器的感知能力始終沒有人的感知來得靈敏,人工對于輕微瑕疵和顏色差異的控制更精準。因此目前完美日記眼影商品全部采用人工包裝。

                    在體驗研發實驗室時,相關工程師帶領探訪了微生物實驗室、穩定性測試房、理化室和化學室等多個品控實驗室。“逸仙電商對于產品的要求非常嚴格。”據工程師介紹,目前上海臻臣對于微生物標準要比國家標準更加嚴格,比如菌落總數,國標是≤1000,眼部標準是≤500,臻臣的內控標準是≤100。“而過往成品實測數據顯示,逸仙電商產品菌落總數及霉菌、酵母菌基本做到<10,相當于是未檢出”。

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                    他還表示,關于穩定性測試,逸仙電商同樣要求產品在開發階段就進行3個月穩定性兼容性測試,后期針對大貨的產品再做一個月的穩定性測試,“等于做了double check,雙重保險”。

                    以Open Lab模式高效整合上下游

                    “流水線工作看起來并沒無技術壁壘,如何論證逸仙電商在研發上的優勢?”在美妝分享與討論會環節,專業媒體拋出了業界最關心的疑問。

                    逸仙電商集團培訓總監焦燕給出了解答——“最難的工作,是在研發前端。”

                    作為有著超20年行業經驗的資深美妝從業者,焦燕從專業角度指出,研發第一步就在于產品的底層邏輯,即產品概念和產品戰略。以丹頂鶴十二色眼影盤為例,底層邏輯在于為保護瀕危動物貢獻一些力量。為此,研發團隊專門前往丹頂鶴棲息地,做市場調研并汲取靈感,從而確定12色的初步配色。

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                    “延展性差、飛粉、易結塊易脫落、顯色性差等,都是消費者對眼影產品的核心痛點。”焦燕解釋道,“以上問題的癥結就在于壓粉工藝是否成熟。當前許多工廠都是通過人工作業進行壓粉,導致粉質不實,容易松動,也帶來一系列使用問題。”而逸仙Open Lab通過粉體包裹處理,采用觸感好的原料以及氣流研磨技術,不斷打磨迭代產品,最終在膚感、妝感和妝效之間取得平衡。

                    逸仙Open Lab目前擁有超過500種專屬原材料,從啞光到珠光,從土豆泥到蔥片,幾乎覆蓋了所有眼影產品的質地。

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                    去年12月,逸仙電商和世界最大食品、化妝品和醫藥用色素供應商森馨科技集團宣布建立戰略合作關系,雙方共同組建的創新色彩聯合實驗室也在上海、廣州、新加坡三地同步掛牌成立。此次活動上,森馨大中華區銷售總監張莉也透露,目前逸仙電商已經與森馨篩選和度身定做了一些原料,“未來還會根據逸仙的要求,合作研發和定制更多原料”。

                    “一個化妝品的誕生,復雜的是在前端從單體原料的開發到復合原料的開發,然后到前期的一個驗證。”上海臻臣董事長田勇與焦燕的解答不謀而合。同時,田勇在現場也多次強調,逸仙電商給到臻臣的所有產品要求,“就是全球的最高標準集合體”。目前上海臻臣也已經研發定制出專屬于逸仙電商的原料。

                    逸仙電商產品總監Alex補充道,把研發體系、配方和原料結合起來是另外的技術難點。目前逸仙電商的研發模式,分為用戶洞察、甄別技術難度、產品開發與生產三個階段。2019年,完美日記僅在第一階段就進行了3000萬人次的調研,基于消費者數據進行產品的突破。

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                    他還介紹,逸仙Open Lab與傳統研發體系相比,優勢明顯,“可以整合上下游資源,突破技術難點,保證配方安全穩定,同時保證配方品牌專屬,還能保證持續創新”。

                    “逸仙Open Lab了解大量用戶需求與痛點,充分發揮出逸仙的互聯網基因;另外也在原料創新、配方研究、工藝改進、質量品控、設備投入等持續推進。可以說,我們不但堅持要做一家有‘芯片’的美妝企業,更要打通‘芯片’制造的全鏈路。這是一條沒人走過的路,也是一次有力的探索。”Alex在現場分享道。

                    為了更好滿足消費者需求,逸仙電商現已和法國里昂大學醫學院3D皮膚研究所、華中科技大學、法國植物干細胞培養機構Naolys等海內外知名機構合作,相信將會為消費者帶來更加優質和創新的美妝體驗,也為行業打開更多未來想象空間。

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